表紙

はじめに

Contents

第1章 法令違反リスクと対策

1 法令違反にどんなものがあるのか

2 労働基準法に違反すると罰則が課せられる

3 労働安全衛生法に違反するとどうなるのか

4 残業不払いのツケは大きい

5 訴訟になると後が怖い

6 残業削減のためにどんなことが必要か

7 問題社員の扱いに困っているという場合はどうする

8 三六協定や社会保険の届出を怠ると大変なことになる

9 大企業が注意しなければならないルールについて知っておこう

第2章 セクハラ・パワハラ・過労死のリスクと対策

1 メンタルヘルス対策を軽視してはいけない

2 ストレスチェック制度について知っておこう

3 セクハラ行為について企業が負う責任は重い

4 セクハラを防止するために何をすべきか

5 パワハラ行為を放置しないような体制を整える

6 パワハラ被害を防止するための対策について知っておこう

書式 ハラスメント防止規程

7 過労死対策と過労死の認定基準について知っておこう

Column マタニティ・ハラスメントをめぐる問題点

第3章 倒産・リストラをする場合のリスクと対策

1 人件費削減のためには何から始めればよいのか

2 賃金や賞与をカットするときにはここに注意する

3 就業規則のどこに問題点があるのかを知っておこう

4 解雇には時間がかかることを心得ておく

5 一時帰休やワークシェアリングを活用する方法もある

6 事業を終わらせなければいけない場合はどんな場合か

7 会社を売却するための手段と手順について知っておこう

8 倒産を考えるときのポイントを知っておこう

9 会社の解散・清算とはどんな手続きなのか

10 解散、清算の際には社内的にこんな手続きを忘れない

11 混乱を生じさせないように事情を説明する

Column 中小企業倒産防止共済って何？

第4章 その他の会社をめぐる法務リスクと対策

1 企業不祥事は対応を誤ると企業存続の危機を招くこともある

2 不正が起こった場合にどう対処するか

3 内部告発をめぐる問題について知っておこう

4 会社の資産横領の手口を知っておこう

5 粉飾決算や帳簿操作を見抜くには

6 取締役に課せられる罰則について知っておこう

7 株主や役員からの不正追及の手段もある

8 暴力団対策法について知っておこう

Column 労働基準監督署の調査に備える

第5章 個人情報流出・クレーム・リコールのリスクと対策

1 個人情報取扱事業者としての責任について知っておこう

2 法令やガイドラインは何を求めているのか

3 個人情報保護法対策はどうする

4 窓口対応のポイントについて知っておこう

5 顧客クレームへの対応

6 クレームの初期対応の仕方

7 事実調査・原因調査は慎重に行う

8 交渉する際に気をつけること

9 クレーム処理後に必要な従業員教育

書式 お客様対応基本規程

10 リコールはどんな場合に行われるのか

11 社内体制の整備と消費者への情報提供の仕方

Column クレームから身を守る賠償保険

第6章 債権回収のリスクと対策

1 売掛金回収をするためのポイントを知っておこう

2 回収がうまくいかない理由はどんな場合なのか

3 社内の回収システムの確立方法を考えてみる

4 代金回収の手順について知っておこう

5 信用調査機関の調査の利用法について知っておこう

6 商業登記で危ない会社を見分ける

7 手形債権のジャンプや不渡りへの対応について知っておこう

8 緊急のときは保全手続きをする

9 担保・仮登記担保の実行はどのように行うのか

10 強制執行をする場合の注意点

11 転付命令や少額債権執行を活用しよう

12 取引先の倒産寸前にどんなことを実行するのか

13 取引先が破産するときの対抗手段について知っておこう

Column 税務調査を甘く見てはいけない

第7章 知的財産権・権利侵害のリスクと対策

1 特許の取得に関する従業員とのトラブルを防止しよう

2 不正競争防止のためのルールについて知っておこう

3 ドメイン取得の際の注意点について知っておこう

4 商品やサービスの不当表示に注意しよう

5 どんな場合に知的財産権侵害となるのか

6 知的財産権を侵害されたらどうすればよいのか

7 権利侵害の警告を受けたらどうするのか

奥付