表紙

はじめに

目次

第１章 ドラマクイーンとは何か？

(1) ドラマクイーンとは何か？

１ 定義

２ パーソナリティー障害や精神障害との関連性

(2) ドラマクイーン以外の「残念な管理職」

(3) パワーハラスメント

１ 定義と具体例

２ 法的責任

(4) なぜ、ビジネスの世界で異常な言動を取る管理職が多いのか？

１ 使用者と労働者の法的関係

２ トップポジション固有の特徴と問題性

【コラム１】思い出したくない上司と、思い出せない上司

第２章 「残念な管理職」への対処法（その１－自己解決または社内のリソースを利用）

(1) 日々の対処法

１ タイプ別対処法

２ イエスマンにならないこと（７：３の法則）

３ 「感情マネジメント力」を高める（アンガーマネジメント）

４ 心の平安を確保する方法を試す

(2) 「残念な管理職」の上司に相談する

(3) 人事部に相談する

１ 人事部からの指導

２ 管理職への360度フィードバックの実施

３ ハラスメント防止教育の強化

４ 懲戒

(4) 産業医に相談する

(5) 労働組合に相談する

(6) 内部通報制度（Whistle blowing）

(7) 自ら、行動する

１ 人事異動を願い出る

２ 転職する

【コラム２】人事部や産業医のいない中小企業での対処法

第３章 「残念な管理職」への対処法（その２－社外のリソースを利用）

(1) 準備行為

１ 就業規則の理解

２ エビデンス（事実）の記録

(2) 自分で会社に要求する

(3) 社外の紛争解決手続きの利用

１ 社外手続きの種類

２ まずは、無料相談窓口へ

(4) ADR（裁判外紛争解決手続き）

１ 都道府県紛争調整委員会による「あっせん」

２ 都道府県労働委員会による「あっせん」

３ 労働審判

４ 民事調停

５ 民間ＡＤＲ

６ ＡＤＲのまとめ

(5) 司法手続き（民事訴訟）

【コラム３】労働審判のリピーター君

第４章 異常な言動の管理職のパーソナリティー障害や精神疾患との関連性

(1) 異常な言動の管理職に潜む、パーソナリティー障害と精神疾患の可能性

１ 心身不調の要因のトップは、「上司」との人間関係

２ 心身不調でも、産業医面談を受けるケースは少ない

３ 上司の異常な言動と、代表的な５つの精神障害の可能性

４ 上司の精神医学的な診断は顕在化しにくい

５ 不調者にかかる「事例性と疾病性」

(2) パーソナリティー障害と精神疾患

１ パーソナリティ障害とは

２ 自己愛性パーソナリティ障害

３ 強迫性パーソナリティ障害

４ 自閉スペクトラム症

５ うつ病

６ 双極性障害（双極Ⅱ型障害）

７ 血管性認知症

【補足資料】本章で扱ったパーソナリティー障害と精神疾患の診断基準（DSM-5）

【コラム４】当事者に対し産業医ができること、できないこと

おわりに

謝辞

参考文献

著者プロフィール

奥付